PC-Service & Daten
Fehler eingrenzen, Geräte einrichten, Software installieren und Daten sichern. Vor Ort oder nach Absprache per Fernwartung.
Mehr erfahrenMEDIENTECHNIK DAVID
Technik, die funktioniert –
und verständlich bleibt.
Wir helfen Ihnen bei PC-Problemen, richten Ihr Netzwerk ein, installieren Sat-Anlagen und Smarthome-Lösungen und unterstützen Sie dabei, KI sinnvoll zu nutzen.
Für Privatpersonen und Unternehmen im Raum Krefeld und ca. 30 km Umgebung – unter anderem in Moers, Duisburg, Düsseldorf, Meerbusch, Willich und weiteren Orten. Je nach Aufgabe auch per Fernwartung und online.
Schnelle HilfeVerständliche BeratungPersönlich erreichbar
PC, Netzwerk, Sat, Smarthome & KI
aus einer Hand.
aus einer Hand.
Technisches Problem?PC, Notebook, WLAN oder andere Technik macht Probleme? Schildern Sie uns direkt, was nicht funktioniert.Jetzt Hilfe anfragen →
Neue Einrichtung?Netzwerk, Sat-Anlage, Smarthome oder neue Geräte: Wir beraten, installieren und richten passend ein.Beratung & Installation →
KI nutzen & lernen?KI im Alltag oder Unternehmen sinnvoll einsetzen – verständlich erklärt und praktisch ausprobiert.Mehr zu KI & Schulungen →
Für PrivatpersonenFür Selbstständige & UnternehmenFür Handwerk & Teams
EINSATZGEBIET
Vor Ort im Raum Krefeld.
Etwa 30 km rundherum.
Unser Firmensitz liegt in Krefeld-Traar. Typische Einsatzorte sind Krefeld, Moers, Duisburg, Düsseldorf, Meerbusch, Willich, Tönisvorst, Kempen, Neukirchen-Vluyn, Viersen, Neuss und Mönchengladbach sowie angrenzende Orte.
Die Karte zeigt einen ungefähren Radius zur Orientierung. Maßgeblich für Anfahrt und mögliche Kosten ist die konkrete Strecke beziehungsweise die individuelle Absprache.
Einsatzgebiet & Möglichkeiten ansehen →Schematische Orientierung · tatsächliche Anfahrt und Termin nach Absprache
UNSERE LEISTUNGEN
Bewährte Hilfe.
Neue Möglichkeiten.
Von der konkreten Störung bis zur passenden Einrichtung: Wir schauen gemeinsam, was sinnvoll ist. Einzelne Leistungen lassen sich verbinden.
WLAN & Netzwerk
Router einrichten, Verbindungen prüfen und die WLAN-Abdeckung passend zu Räumen und Nutzung planen.
Mehr erfahrenTV & Sat-Anlagen
Sat-Anlagen montieren und ausrichten, Fernseher und Receiver anschließen und die Bedienung erklären.
Mehr erfahrenSmarthome
Smarte Geräte und Sprachassistenten aufeinander abstimmen – mit Blick auf Kompatibilität, Alltag und Bedienbarkeit.
Mehr erfahrenKI im Alltag & Betrieb
Anwendungen kennenlernen, sinnvolle Einsatzfälle finden und den Umgang mit KI praktisch üben.
Mehr erfahrenWebseiten & digitale Abläufe
Ein verständlicher Internetauftritt oder eine strukturierte Serviceanfrage: Wir unterstützen bei der Umsetzung.
Mehr erfahrenFÜR UNTERNEHMEN & HANDWERK
Weniger Umwege.
Mehr Überblick.
Nicht jeder Ablauf braucht KI. Aber manche wiederkehrende Aufgabe lässt sich besser organisieren.
Wir schauen auf Ihre Anfragen, Ihre Dokumentation und Ihre bisherigen Werkzeuge. Daraus entwickeln wir passende Lösungen – von einer übersichtlichen Webseite bis zur unterstützten Bearbeitung von Servicefällen.
Umfang, Datenschutz und technische Voraussetzungen klären wir vor der Umsetzung. Fachliche Prüfung und Entscheidungen bleiben bei Ihnen.
Betriebliches Anliegen besprechenAnfragen strukturieren
Wichtige Angaben direkt beim ersten Kontakt erfassen.
Digitale Abläufe verbinden
Bestehende Werkzeuge nutzen, statt alles neu aufzubauen.
Das Team mitnehmen
Einrichtung mit einer verständlichen Einweisung verbinden.
SERVICEASSIST
Besser vorbereitet.
Schon vor dem Rückruf.
Ein Werkzeug für strukturierte Serviceanfragen.
Kunden schildern ihr Anliegen in eigenen Worten. ServiceAssist ergänzt passende Rückfragen und fasst die Angaben für Ihren Betrieb zusammen. Die Basis arbeitet regelbasiert; eine spätere KI-Unterstützung ist ein gesonderter Baustein.
BEISPIEL · KEINE ECHTE KUNDENANFRAGE
„Im Arbeitszimmer ist
das WLAN schwach.“
GerätRouter & Notebook
RückfrageSind weitere Geräte betroffen?
Bereits versuchtRouter neu gestartet
Aus einer kurzen Nachricht wird eine besser beschriebene Anfrage.
VERSTEHEN. AUSPROBIEREN. ANWENDEN.
KI lernen heißt nicht,
alles anders zu machen.
01
Einen echten Anwendungsfall auswählen.
02
Gemeinsam ausprobieren und Ergebnisse prüfen.
03
Eine passende Routine für den Alltag entwickeln.
FÜR EINZELNE & TEAMS
KI verstehen.
In Ihrem Tempo.
Für Privatpersonen genauso wie für Selbstständige, Unternehmen und Handwerksbetriebe.
Wir bieten persönliche Einweisungen und praktische Workshops. Zum Beispiel für Texte, Organisation, Ideenfindung oder wiederkehrende Büroaufgaben. Dabei gehören Grenzen, Datenschutz und das Prüfen von Ergebnissen dazu.
Einweisung & Workshops
ÜBER UNS
Technik soll helfen.
Nicht beschäftigen.
Wir verbinden praktische technische Hilfe mit verständlicher Beratung.
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist Mirko David. Wir unterstützen Privatpersonen und Betriebe in Krefeld und Umgebung – und je nach Aufgabe auch online.
Uns ist wichtig, dass Sie wissen, was gemacht wird und warum. Wir klären den Aufwand, besprechen sinnvolle Schritte und erklären die Technik so, dass Sie damit weiterkommen.
Persönlich Kontakt aufnehmen
Auch von uns
A&M SmartLife
Unser gemeinsames Projekt von Angela und Mirko.
Bei A&M SmartLife bündeln wir Themen rund um Vitalität, Reisen und einen bewussteren Alltag. Medientechnik David bleibt dabei unser eigenständiger Technikbereich. So finden auch Kontakte, die uns bereits über A&M SmartLife kennen, schnell zum passenden Angebot.
A&M SmartLife ansehenöffnet in neuem Tab
SO ARBEITEN WIR
Erst verstehen.
Dann sinnvoll umsetzen.
Anliegen schildern
Sie beschreiben das Problem oder Ihr Vorhaben – per Anfrage, Telefon oder E-Mail.
Vorgehen abstimmen
Wir klären offene Fragen, den passenden Termin und die voraussichtlichen Kosten.
Umsetzen & erklären
Wir arbeiten nach Absprache und zeigen Ihnen die Bedienung und die nächsten Schritte.
PREISE & ABSPRACHEN
Nachvollziehbar.
Vor dem Auftrag.
Die folgende Auswahl dient der Orientierung. Leistungsumfang, Material und mögliche Zuschläge besprechen wir passend zu Ihrer Anfrage.
PC, WLAN, SMARTHOME & KI-EINWEISUNG
79 €
für die erste Stunde
Danach je weitere 15 Minuten 27,50 €. Inklusive Anfahrt innerhalb von 30 km ab Firmensitz.
FERNWARTUNG
24,95 €
je 15 Minuten
Für geeignete Aufgaben – nach Absprache und nur mit Ihrer Freigabe.
WEBSEITEN, WORKSHOPS & ABLÄUFE
Individuell
passend zum Umfang
Einfache Webseiten ab 500 €. ServiceAssist Basis aktuell zum Einführungspreis von 79 € einmalig; Workshops und weitere betriebliche Lösungen nach Angebot.
Alle genannten Preise inklusive Mehrwertsteuer. Material und Zuschläge gemäß Preisliste; bei weiteren Anfahrten 0,50 € je gefahrenem Kilometer.
Vollständige PreislisteHÄUFIGE FRAGEN
Vorab gut
zu wissen.
Helfen Sie auch vor Ort?
Ja. Wir vereinbaren Vor-Ort-Termine im Raum Krefeld und ungefähr 30 km Umgebung, zum Beispiel in Krefeld, Moers, Duisburg, Düsseldorf, Meerbusch, Willich, Tönisvorst, Kempen, Neukirchen-Vluyn, Viersen, Neuss und Mönchengladbach. Ob Fernwartung oder ein Besuch sinnvoll ist, klären wir anhand Ihres Anliegens.
Ist die Anfrage schon ein Auftrag?
Nein. Das Formular ist für die erste Kontaktaufnahme gedacht. Bevor kostenpflichtige Leistungen erfolgen, stimmen wir das Vorgehen mit Ihnen ab.
Muss ich zuerst selbst technische Checks durchführen?
Nein. Rückfragen und erste Checks in der Kundenhilfe sind freiwillig. Sie können Ihr Anliegen auch direkt an uns senden.
Geht KI-Unterstützung auch ohne Vorkenntnisse?
Ja. Wir beginnen bei Ihren Fragen und einem passenden praktischen Beispiel. Ein Workshop kann sich genauso an Einsteiger wie an ein Team mit ersten Erfahrungen richten.
Sind Sie rund um die Uhr erreichbar?
Wir bieten keine garantierte Rund-um-die-Uhr-Bereitschaft. Termine und kurzfristige Hilfe sind nach Verfügbarkeit und persönlicher Abstimmung möglich. Für bestimmte Zeiten gelten Zuschläge laut Preisliste.
DER NÄCHSTE SCHRITT
Wobei dürfen wir
Sie unterstützen?
Schildern Sie Ihr Anliegen. Wir schauen gemeinsam,
welcher nächste Schritt sinnvoll ist.